16 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Pos Makinesi Üyelik Aidatını İade Etmiyor!

Dükkanımı ilk açtığım zaman Yapı Kredi Bankası'na giderek POS cihazı aldım. Ancak ilerleyen zamanlarda işime yaramadığını ve yüksek aidatları sebebiyle Yapı Kredi Bankası Bakırköy şubesi Ö. Ö. ( KOBİ Yönetmeni) Hanım'a giderek pos cihazımı iade ettim. (İki ay önce) Fakat daha sonra benden tekrar üyelik aidatı kesildiğini fark ettim.

Ö. Hanım'a giderek durumu bildirdim. Bana yanlışlık olduğunu haklı olduğumu kusura bakmamamı söyleyerek 3 gün içerisinde paramın iade edileceğini söylediler. 3 gün sonra gittiğimde muhasebelerinde sorun olduğunu fakat iade edeceklerini söyleyerek ilgili yerlere mail attılar. Yaklaşık üç hafta geçti ve ödemem yapılmadığı gibi bu ay tekrardan aidat kesildi. Hala oyalıyorlar.

Ahmet 307 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap