14 Mart 2014

Yapı Kredi Bankası Pos Kullanım Bedelinin İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi Bankası'nın kurumsal müşterisiyim. İki tane şubem var ve iki şubede de Yapı Kredi Bankası pos cihazı kullanıyordum. Banka kesintileri yüksek olduğu için önce ikinci şubemin pos cihazını iptal ettim ve iptal etmeme rağmen iki ay boyunca pos kullanım bedeli adı altında hesabımdan para kestiler.

Bankaya gidip iadesini istedim ve olumsuz cevap verdiler. Sonra ilk şubemin pos cihazını da iptal ettirdim ve aynı şekilde para kestiler. IP kullanım bedeli, pos kullanım bedeli adı altında yaklaşık 200 lira kadar paramı kestiler. Şimdi ise hesabımı kapatmalarını istedim ama eğer mümkünse o kullanmadığım halde pos kulanım bedeli altında kesilen paraların iadesini istiyorum.

Mustafa 247 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Mart 2014

    sizin için buradayız diyorusunuz arıyoruz 46 dakıka hatta beklettikten sonra hat dusuyo iyiki ordasınız

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi17 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön