14 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Pos Cihazı Arızası.

2 gün önce Yapı Kredi'ye ait pos cihazım arızalandı. Hemen 444 0448 No.lu telefonu arayarak arıza kaydı oluşturdum, 24 ila 48 saat arasında ekip geleceğini söylediler. Direk satış yapan bir firma olduğumuzu ve başka pos cihazım bulunmadığını iletmeme karşın 2 günü geçti ve hala gelen giden yok. Bilgi alamıyorum. Yapı Kredi gibi köklü bir bankanın acil anlayışları bu mudur?

Nazlı Ç. 154 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön