20 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Poliçe Sorunu!

Yapı Kredi Bankasından yakın tarihte kredi çektim banka personelinin bana zorunlu olarak imzalamam gerektiğini söyleyerek imzalattığı sigorta poliçesi ve Findex diye bir pakete üye yaptı ve ben bu poliçenin ve paketin zorunlu olmadığını öğrendim ve iptal ettim fakat hala ne Findex'ten ne de Yapı Kredi'nin anlaşmalı olduğu Allianz Sigortadan iade işlemi gerçekleşmedi. Arıyorum bugün yatar yarın yatar diyorlar bugünde krediyi çektiğim bankaya yönlendiriyorlar hesaptan parayı hemen kesiyorlar fakat iade işlemi neden böyle uzun sürüyor anlayamadım ve muhatap bulamıyorum.

Mehtap 283 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön