16 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası Play Kart Limitim Artırılmıyor!

Yapı Kredi Bankası'na ait Play öğrenci kartını yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Kart ilk başvurduğumda bütün öğrencilere 1000 TL limit verilmesine rağmen bana 500 TL limit verilmişti ve buna gerekçe olarak başka bankaya ait kredi kartımın bulunması gösterilmişti. Üzerinden bir yıl geçtiği için limitimi artırım hakkı bulanan banka nedenini anlamadığım şekilde incelemeye dahi almadan limit artışına ret veriyor. Hiç gecikmiş ödemem olmadığı ve limitimin her ay neredeyse tamamını kullanıp borcumun tamamını ödememe rağmen bankanın bu tavrına anlam veremiyorum. Diğer kartımın ve Play kartımın ödemelerinin incelenip limitimin bu kartın herkese verilen limiti olan 1000 TL olmasını talep ediyorum.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön