31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Platinum Kart Hala Gönderilmedi.

Geçen günlerde Yapı Kredi Bankası tarafından platinum kart daha avantajlı vesaire olduğu için size bu kartı göndermek istiyoruz dediler. Uzun bir konuşma sonunda peki gönderebilirsiniz dedim. Fakat kart elime ulaşmadı. Güvenlik sebebiyle world kartımı kapattığım için bankayı tekrar aradım kart gelmedi başka kart basıp yollar mısınız dedim tabi dediler. Ama kartım yine gelmedi. Kargo bankaya ilk seferde adres doğru değil demiş. 2.kart basıldıktan sonra aradığımda gittik evde yoktu kimse demiş ama evdeydik. 2 gün sonra tekrar aradım dün yine gelmişler ama evde kimse yoktu denmiş. Hepsinde de evdeydik tamamen yalan. Ve arayıp bankayı yalan söylüyorlar yani kimse gelmiyor bir şey yapın karta ihtiyacım var diyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Benim muhatabım Yapı Kredi Bankası o yüzden bu olayı telafi etmesi gereken Yapı Kredi Bankası beni 1 aydır mağdur edip hiçbir şey yapmayan sevgili Yapı Kredi Bankası bir müşterini zorla kaybettin!

Tuğçe 627 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe 01 Kasım 2016

    facebook'ta yapı kredi hizmet diye bir sayfa yok. Ya siz ne yapmaya çalışıyorsunuz tam olarak gittikte yapı krediden soğumaya başlıyorum

  • Tuğçe 01 Kasım 2016

    Evet kendi siteniz üzerinden size ulasmaya calisiyorum ama görüşleriniz bankamıza ulaşmamıştır yazısı çıkıyor en sonda. Çok mantıklı bir sistem gerçekten

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön