Yapı Kredi Bankası Personelin Yanlışını Ben Çekiyorum!

Çiğdem T. |

Bana bireysel emeklilik hakkında bilgiler verdi. Hem Devlet katkısı hem iş yerimle anlaşmalı bir emeklilikten bahsedince bende kabul ettim ama aralık ayında gittiğim şubeye benim ödemeyi ancak nisan ayında yapabileceğimi söyledim. Ona göre tarih belirledik nisanın 10 unda maaşımdan kesinti yapılmaya başlanacaktı, ben imzaladım ancak ocağın 20 sinde 90 tl para çekildi hesabımdan.

Gittim bankaya o çalışan yoktu başka bir çalışana durumu açıkladım bana dilekçe yazdırdı dilekçe sonucu hesaptan para kesintisi durduruldu fakat paramı geri alamadım. Para mı geri istiyorum hesabı kapatırsam da paramı alamıyorum. O çalışanın yanlışını ben niye çekiyorum. Ondan niye çıkmıyor bu para. Ne yapabilirim?

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Bilgi Eksikliği Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    08:30

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü