25 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Personelin Yanlışını Ben Çekiyorum!

Bana bireysel emeklilik hakkında bilgiler verdi. Hem Devlet katkısı hem iş yerimle anlaşmalı bir emeklilikten bahsedince bende kabul ettim ama aralık ayında gittiğim şubeye benim ödemeyi ancak nisan ayında yapabileceğimi söyledim. Ona göre tarih belirledik nisanın 10 unda maaşımdan kesinti yapılmaya başlanacaktı, ben imzaladım ancak ocağın 20 sinde 90 tl para çekildi hesabımdan.

Gittim bankaya o çalışan yoktu başka bir çalışana durumu açıkladım bana dilekçe yazdırdı dilekçe sonucu hesaptan para kesintisi durduruldu fakat paramı geri alamadım. Para mı geri istiyorum hesabı kapatırsam da paramı alamıyorum. O çalışanın yanlışını ben niye çekiyorum. Ondan niye çıkmıyor bu para. Ne yapabilirim?

Çiğdem 52 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön