Yapı Kredi Bankası Personel Yanlış Bilgi Verdi!

Eser B. |

Yapı Kredi Bankası İzmir Güzelyalı Şubenizdeki ı** hanımın müşterisiyim . Vadeli hesabımda bulunan parayı ısrarla bireysel emekliliğe geçirmemi söyledi . Bu şekilde olursa daha fazla faiz alacağımı , yılda 800 TL civarında faiz olacağını anlattı . Bende güvenerek kabul ettim . Ama bu gün öğrendim ki param hiç faiz almamış .

Paramı çektiğimde aidat ve kesinti olacakmış . Ben bu konularda hiç bilgilendirmedim . Müşteri temsilcim beni bu konuda bilgilendirmeyip zarara uğrattı . Evime kadar gelip imza aldı , ben bunları iyi niyetli olarak algıladım, ama niyet farklıymış . Birilerine para kazandırmak için benim param kullanılmış.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eser B.
    20 Kasım
    17:43

    Kişi terfi edildi tebrik ederim resmen ödüllendirildi

  • Eser B.
    26 Ekim
    17:14

    çok kötü hesabımı kapattım

  • Eser B.
    11 Ağustos
    16:12

    benden kesıntı olmayacagını soyleyen bu calısandan kesıntı yapılmasını rica ediyorum ısrarla kesıntı olmayacagını soyleyip paramı buraya aktardı
    yanımda şahitimde vardı bende bu şartla kabul ettim şimdi paramı vadeli hesaba geçirmek istiyorum fakat çok fazla kesinti olacagı için bekliyorum...

  • Eser B.
    09 Ağustos
    21:56

    sorunum çözülmedi

  • 06 Ağustos
    12:33

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü