Yapı Kredi Bankası Personel Takipsizliği...

Bayram E. |

2015 yılı kasım ayında Konya Bosna Hersek şubesine yeni hesap açtım ve 56.000 TL para yatırdım verdiğim telefon numarasını yanlış yazarak daha sonra internet bankacılığından paramı bahis sitelerine yatırıyormuş, daha sonra bankaya uğradım ve hesabımla alakalı bilgi almaya gittiğim müşteri temsilcim izinli olduğundan dolayı bilgi vermediler.

Tabi bir süre bankaya uğrayamadım ve bizim temsilci H***bey meğer benim gibi birkaç kişinin parasını bahis sitelerinde yemiş sadece tanıştığım mağdurlardan yaklaşık 300,000 biliyorum belki daha fazlası da olabilir personel kaçmış gitmiş bankanın sonradan haberi oluyor böyle saçmalık mı olur. Durumla ilgili bir gün arayıp bilgi vermediler, tarafıma kredi kartı borcu olsa günlük ararlar...

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    09:07

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.