27 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Personel Dönüş Yapmıyor!

Ben Antalya Liman mahallesinde oturmaktayım ve liman şubenize hesap açtım fakat şube olarak daha önce özgürlük şubesinde bulunan hesabımı liman şubesine alamıyorum.Özgürlük şubenizle görüştüm fakat ***** hanımın sinirli tutumu ve kasım ayından beri dönüş sağlamamasından şikayetçiyim .Ayrıca özgürlük şubesinin hiç bir birimi telefonlara bakmıyor yani bankayla irtibata geçemiyorsunuz.

Liman şubesi de bizim elimizde değil dediler. Çok tuhaf param liman şubesinde fakat şube özgürlük olarak görünüyor kasım ayından beri mücadele etmekten yoruldum.İnternet bankacılığı aracılığı ile şikayette bulundum sonuç yok. Hesapları kapatıp başka bankaya mı hesap açmalıyım.27 yıllık müşterinizi kaybettiniz.

Serpil 35 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1657472 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize sözlü olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön