Yapı Kredi Bankası Personel Davranışı Hiç Hoş Değil!

Ozan U. |

Yapı Kredi Bankasına birçok kez gidip geldim hemen hemen her şubesiyle işim olmuştur. 2 aydır kredimi ödeyemediğim için genel müdürlükle görüşüp yapılandırma istedim tekrar bana herhangi bir şubeden yaptırabilirsiniz biz ön onayı verdik dediler.

Topkapı Davutpaşa şubesi H** bey bireyselde bugün tüm müşterilerin arasında bağırarak bu işlemi yapmayacağını söyledi. Genel müdürlükle konuşturduk kendisini sonrada 3 imza attırıp kağıda gidin nasıl olsa genel müdürlüğün telefonunu biliyosunuz onlarla iletişim kurun diye tavırlı cevaplar verdi istediğim hiçbir bilgiyi alamadım, davranışından dolayı uyarılmasını istiyorum eğer orada çalışıyorsa bizim sorularımıza cevap vermeli....

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan U.
    28 Haziran
    17:50

    Cevebınız için teşekkürler fakat bugün aynı bankaya imza için tekrar çağırıldım Hakan Çınar beyefendi yerinde yoktu başka bir bayan benle ilgileneceğini söyledi çok geçmeden Hakan bey geldi bekleyen müşteri olup olmadığını sordu bayan Aslı Hn bekliyor dedi ve beni yanına gönderdi Hakan bey bayan arkadaşa tamda adamını verdin diyerek önüme imzalamam gereken evrakları verdi.Hakan Bey hala aynısınız ve uslubunuz çok yanlış dedim sonuç işim bitene kadar sokaktaki insan muamelesi gördüm Yapı Kredide böyle biğr çalışanın olması ve şikayetime rağmen uyarılmamış demekki tavırları aynı şekilde devam ediyor yakıştıramadım lütfen gereken uyarıyı yapın ve biz müşterilerinize daha güleryüzlü çalışanlarla karşılaştırın..

    Kolay Gelsin

  • 27 Haziran
    09:41

    Sayın Yetkili,

    1865937 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.