04 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Paro Puanı Kullanamıyorum!

Yapı Kredi Bankası, paro puanlarımı kullanamıyorum. 2 kere çağrı merkezinizi aradım paro puanlarımı kullanamıyorum diye. Opet 'de kullanmak istiyorum , Koçtaş'da bir türlü kullanamıyorum . Biz sizi 2 gün içerisinde arayacağız diyorlar. 2 aydır bu sorun devam ediyor, kimse aramıyor.

Dilek 98 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 06 Eylül 2013

    sayın ykb yetkilileri beni saat 16.00 gibi aradılr,02626470018 nolu telefondan şikayetiniz bizimle ilgili değil paro hattı 444 72 76 yı arayın dediler aradım ,kartınızda paro puan özeeliği gözükmüyor 444 0444 ü arayın dediler 444 0444ü aradım oradaki hanımefendi 444 72 76 yı arayın aktif hale gelsin biz çözemeyiz dedi en sonunda paro kart arıza ile görüştüm oda banka sizi yanlış yönlendiriyor bizimle görüşsün dedi lütfen çözermisiniz

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1993900 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Dilek 05 Eylül 2013

    paropuanlarımı kullanamıyorum.....2 kere çağrı merkezinizi aradım bana dönmediniz.....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön