Yapı Kredi Bankası Parapuan İşlemleri!

Özcan A. |

Bundan yaklaşık 10-15 gün önce çalıştığım şirket tarafından Yapı Kredi TL kartıma 195 TL word puan yüklendi. Şubat ayının son cuma gününde akşam puan benim TL kartımda yüklüydü. Ertesi gün alışverişe gittiğimde puanların otomatik olarak kapalı olan kredi kartıma geçtiğini öğrendim. Cumartesi akşamı müşteri hizmetleri ile görüştüm bir form doldurduk müşteri temsilcisi ile ve 3 iş günü içinde aktarım yapılacağını söyledi ve pazartesi günü aktarım yapıldı.

Yine ertesi gün alışverişe gittiğimde puanların tekrardan kapalı olan kredi kartına geçtiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım tekrardan bu sefer sistemden kredi kartın açık olduğunu ve puanların orada olduğunu söyledi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    11:37

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş