29 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Paket Yenileme Ücretinin iadesini istiyorum!

WorldCard 2013 Mart, 2013 Şubat ekstrelerinde 39.5 TL paket yenileme ücreti kesilmiştir. Paket yenileme ücreti ile ilgili olarak tarafıma herhangi bilgi verilmemiştir.

Ayrıca geçmiş tarihli incelendiğinde 2012 Mart ve 2012 Şubat ekstrelerinde de aynı kesinti bulunmaktadır.

Bu ücretlerin hesabıma iadesini ve ne olduğunu dahi bilmediğim bu paketin iptal edilmesini talep ederim.

Gülay 2 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1714454 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön