15 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Paket Yenileme Ücretinin İadesini İstiyorum!

Senelerdir bankanızın müşterisiyim. 14.02.2013 tarihinde elime gelen ekstrede ''paket yenileme'' adı altında 39,50 TL bir tutar kesilmiş. Bu neyin nesidir anlayamadım. Müşteri hizmetleri de bilgi vermiyorlar. Alınan tutar geri yatırılmadığı takdirde bankanız kartlarını kullanmaktan vazgeçip, iptal ettireceğim. Neyin parasını kestiğinizi siz bile bilmiyorsunuz.

Ferit 27 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap