Son arananlar Temizle
Kredi kartı hesap özetimde 209 TL paket yenileme diye bir şey gördüm. Bulunduğum ilçedeki Yapı Kredi şubesindeki bir görevliye danıştım tamam ilgileniriz dedi daha sonra tekrar vardığımda dilekçe yazmamı söylediler yazdım fakat hiçbir sonuca ulaşamadım. Bu paket yenileme nedir anlamadım. Böyle bir yenileme falanda yapmadım. Bu ücretin geri iade edilmesini istiyorum.
Abdullah
251
Okunma
Cevaplar
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Şubat 2015
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş