12 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Paket Yenileme Ücreti!

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 31 ocak 2013 tarihinde , paket yenileme ücreti adı altında 39. 50 tl ücret kesilmiş, telefon bankacılığını aradığımda bunun ne olduğunu öğrenmek ve iptal ettirmek için, (ben bir paket satın almadığım için yenilemekte istemiyorum haliyle) tatmin edici bir cevap verilmediği gibi bu ücretin iptalini de yapamayacağını söyledi. şubeye gidip kendim uğraşmalıymışım.

Paket yenileme ücreti ne demek ve neden bana sormadan böyle bir işlem yapılıyor. yoksa yeni bir oyun mu bu?

Bülent Y. 301 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön