10 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Paket Yenileme Bedeli Aldı.

Ankara Yapı Kredi Bankası Atasanayi Şb. WN4**4253 no'lu müşterisiyim. Yapı Kredi Bankası benim bilgim ve isteğim dışında paket yenileme ücreti olarak 45**39 numaralı kredi kartımdan 44,50 TL ücret çekmiştir. Bu bedelin iptal edilerek geri iade edilmesini rica ederim.

Mehmet 51 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Şubat 2014

    Kredi kartımdan bilgim olmadan herhangi bir çekim yapılmasını itemiyorum. Bu hususta Yapı Kredi bankasının kendini geliştirmesini öneriyorum. Bu bir haktır. Hakkın küçüğü büyüğü olmaz. Kimse kimsenin haberi olmadan cebinden para alamaz. Bankada benim bilgim olmadan paramı hesabımdan çekememelidir. Yine çözüm ve yardımlarınız için teşekkür ediyorum. iyi çalışmalar.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2285672 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön