Yapı Kredi Bankası Paket Yenileme Adı Altında Ücret Kesti!

Deniz Ç. |

Yapı Kredi Bankası'ndan eşim kredi çekmişti. Şimdi kredi kartı ekstresinde paket yenileme işlemi adı altında 39.50 Kuruş para kesintisi ile karşılaştım. Acaba nedir diye bankayı arattırdığımda, kredi çekerken imzalamışsınız bu deniyor. Bu nasıl bir şey? Ben anlamış değilim. Yani insanları bu kadar pasif görüp hemen en ufak bilgi vermeden bu yapılan iş iş değildir.

Acilen bu paranın hesaba geri aktarılmasını istiyorum. Aksi taktirde bunla maddi manevi tazminat davası açacağımı bildirmek istiyorum.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    15:22

    Sayın Yetkili,

    2160805 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.