11 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Paket ve BSMV Ücreti Kesti!

Yapı Kredi maaş hesabımdan, bankacılık paket ücreti adı altında hesabımdan; iznim, haberim, onayım olmadan, ayrıca, 4077 tüketicinin korunması hakkında ki maddelere de aykırı yeni yöntem olarak 79 lira tutarında bir para sistem tarafından kesilmiştir. Dekontta da sistem diye belirtilmiştir. Açıklama ve sebebini telefonum ile bana ulaşarak bilgilendiriniz. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Oğuzhan 34 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 03 Mayıs 2016

    İlgili banka şubesine faks çekildi. Hala Ücret iade si olmamıştır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön