Yapı Kredi Bankası Paket ve BSMV Ücreti Kesti!

Oğuzhan Ö. |

Yapı Kredi maaş hesabımdan, bankacılık paket ücreti adı altında hesabımdan; iznim, haberim, onayım olmadan, ayrıca, 4077 tüketicinin korunması hakkında ki maddelere de aykırı yeni yöntem olarak 79 lira tutarında bir para sistem tarafından kesilmiştir. Dekontta da sistem diye belirtilmiştir. Açıklama ve sebebini telefonum ile bana ulaşarak bilgilendiriniz. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Ö.
    03 Mayıs
    16:02

    İlgili banka şubesine faks çekildi. Hala Ücret iade si olmamıştır. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

  • 11 Ocak
    11:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.