25 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Özellikle Hesap Geciksin Diye Ekstre Göndermiyorlar!

Yaı Kredi'den dün akşam bir telefon mesajı aldım. 2 aydır harcama yapmadığım bir kartım için gecikmeye düştünüz ve ödeme yapmanız gerekmektedir diye bir mesaj gönderdiler. Aradığımda Ocak ayında 17 Tl lik bir gecikme faizi ve hesap parası taahhuk ettiğini bununla ilgili olarak Ocak ayında ödeme yapmadığımı bildirdiler.

Extreme baktım bana gelen böyle bir extre yok, Şubat ayında bu ödeme tablosu gelmiş onun da son ödeme tarihi 04. 03. 2013 bu nedenle bir problem görmedim. Extrede bir gecikme uyarısı da görmedim. Telefona çıkan Yağmur Hanım Ocak ayında böyle bir işlem taahhuk ettiğini extre gelmese bile ödemem gerektiğini ve bu nedenle geciktiğimi söyledi.

Tolga 138 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön