Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödemem Olmasına Rağmen Ücret Kesiyor.

Pınar Ö. |

Bu konuyu telefondan halletmeye çalışıyorum fakat saatlerce telefonda oyalayıp bir türlü bağlamıyorsunuz, müşteri hizmetlerine şikayetimle ilgili herhangi bir şeyde yok, zaten kartımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen içinde nasıl ücret düşüyor bunu açıklar mısınız?

Öyleyse kartımdan parayı alıp tamamen kapatın olsun bitsin, her banka bir fatura karşılığında otomatik ödeme olunca ücret kesmiyor, sizin farkınız nedir?

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    13:21

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.