Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Var Worlpuan Yok!

Göknur Ş. |

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 3 tane faturamı otomatik ödeme talimatı verdim 30 tl puan yüklenmeliydi ama yüklenmedi. Mail atarak nedenini sordum "daha önceden otomatik ödeme talimatı olup iptal edildiği için puan alamadınız" yazmışlar. İyi de kampanya koşullarında diyor ki kampanya süresi içinde iptal edilen otomatik ödemeler yararlanamaz diyor. Ben kampanya daha ortada yok iken iptal etmiştim otomatik ödemeleri, kampanyayı görünce de kampanyadan yararlanmak için yeniden otomatik ödemeleri verdim.

Banka o zaman kampanya koşullarında belirtsin "ilk kez otomatik ödeme verilmesi durumunda puan yüklenir" diye.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    17:16

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü