20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Talimatını İptal Etmiyor!

Yaklaşık 1 sene önce Yapı Kredi Bankası internet bankacılığından vermiş olduğum Avea otomatik ödeme talimatım hiç sorunsuz tıkır tıkır ödeniyor. Fakat talimatı iptal etmek istiyorum. İnternet bankacılığından talimatı iptal et butonuna bastığımda abone bilgilerinize ulaşılamadı.Abone bilgilerinizi kontrol ediniz veya ilgili kurumdan teyit alınız (2459855) diye hata veriyor ve talimatı iptal etmiyor.

Çağrı merkezini aradığımda aynı cevabı vererek yardımcı olmadılar. Talimatı iptal etmek istediğimde abone bilgime ulaşamayan banka talimatı öderken abone bilgilerime nasıl ulaşabiliyor. Çok kötü bir hizmetiniz var. En yakın zamanda kredi kartımı da iptal etme talimatı vereceğim.

Ertuğ 3.726 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Ertuğ 24 Ocak 2014

    Geri dönüş yapmadılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön