05 Haziran 2015

Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Talimatı Verdiğim Halde Ödenmemiş!

Yapı Kredi Bankası world kartımla otomatik ödeme talimatı verdim; doğalgaz, elektrik, su, TTNET. ödemesi geldiği halde ödenmemiş, ben müşteri hizmetlerini aradım ve doğalgazım ödenmemiş dedim, doğalgaz şubesine gideceksiniz dedi. Çok komiksiniz ya ben tek tuşla internetten halledebiliyorken neden böyle şeylere katlanayım? Puan kampanyasına katılmıştım insanları böyle mi kandırıyorsunuz ödemeyip iptal mi edelim? Bu nasıl bankacılık nasıl sisteminiz var hiç memnun değilim. Bu gidişle yakında ayrılacağım.

Ebru 369 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Haziran 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön