Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Faturanın Zamanında Ödenmemesi...

Rıdvan Y. |

Bankanıza İzmir doğalgaz ödemesi için kredi kartımdan otamatik ödeme talimatı verdim. 28.03.2016 tarihli ödemem de bir gün sonra otamatik ödeme talimatınız var, ancak faturanız ödenmemiştir diye elektronik posta iletisi geldi. Müşteri temsilciniz ile görüştüm Firma yani İzmir Doğalgaz bize son gün bildirdi faturanız ödenmemiş dedi. Hemen internet üzerinden
faturayı ödedim. Bu durumda hayatımda ilk defa zamanında faturayı ödememiş oldum.

Etiketler :

Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    11:11

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.