01 Kasım 2016

Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Sorunu!

Ekim ayında bankaya verdiğim otomatik ödeme talimatlarından su faturası için olanının banka tarafından işleme alınmadığını, yeni gelen faturamda borç bilgisine tesadüfen bakmamla öğrendim. Talimat verirken abone isim ve soy isim doğru görünmesine ve kartta yeterli bakiye olmasına karşı banka faturayı ödememiş. 20 günlük gecikme bedeli + bankanın aldığı komisyonla beraber yaklaşık 5 liralık bir zararım oldu. Telafi edilmesini rica ederim.

Mutaf 872 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön