27 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme İptal Talimatına Rağmen İptal Edilmiyor...

Vodafone hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatımı mobil şube üzerinden 1 hafta önce iptal ettirdim ancak başka bir bankaya talimat vermeye çalışırken "bu numaraya ait sözleşme bulunduğundan talimat alınamıyor" uyarısını alıyorum. Vodafone ile de diğer banka ile de görüştüm. Herhangi bir talimat gözükmüyor ancak sizde de talimat gözükmemesine rağmen başka bankaya talimat veremiyorum. Lütfen bu sorunu çözün.

Barbaros 587 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap