Yapı Kredi Bankası Opet World Puan Kampanyası

Mustafa K. |

Opet ve Yapı Kredi Bankası World kart işbirliği ile yapılan 4 defa 75 TL akaryakıta 30 TL puan kampanyasında müşteriler yanıltılıyor. Opet'ten online yapılan alışverişler alışveriş Opet'ten yapılmış görünmüyor gibi bir sebeple hesaba katılmıyor. Oysa ki daha eski kampanyalarda katılıyordu. Ben ve 2 arkadaşımın daha başına aynı olay geldi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    11 Şubat
    16:03

    Sorun çözüldü ama tekrar etmesine karşı nasıl bir önlem alındı, bunu bilmiyorum.

  • Mustafa K.
    11 Şubat
    16:01

    Bugün itibariyle, şikayette bulunduğum kampanya için kredi kartıma indirim yansıtıldı ve tarafıma mail ile bilgi verildi.
    Umarım illa bizler bunu görene kadar değil, daimi bir düzeltme ile müşterilere vaad edilen kampanyalar uygulanır. Aksi halde, iyi niyet arayamayacağım.

    Şu an için sorunum çözüldü, gelecekteki kampanyaları takip edeceğim.

  • 06 Şubat
    09:56

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü