12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Opet Kart Yedek Olduğundan Kart Aidatı Yok Demişti!

Yapı Kredi Bankası Opet World kredi kartım var. Ben bu kartı alırken yedek kart olduğu için kart ücreti ödenmiyor dediler ama bu kartıma da 75 tl kart ücreti yansımış.

2 gün üst üste müşteri hizmetleriyle konuştum ilk konuştuğum müşteri hizmetleri kart ücretiniz yok buna yansımıyor dedi 2. gün konuştuğum müşteri hizmetlerim 75 tl kart ücretiniz var dedi müşteri hizmetlerinin konuştukları biribirine tutmuyor hiç ilgi alaka diye bişey yok.

Zaten kapatmak için hemen kestirip atıyorlar. Bir sonraki gün müşteri hizmetlerini arayıp ekstremi mailime gönderilmesini istedim daha göndermediler. O kadar ilgisizler ki!

Çiğdemm 80 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdemm 19 Şubat 2014

    çok ilgisiz ve müşterilerinin sorunlarıyla ilgilenmiyen bir banka kaçgün oldu hala sorunlarımla hiç ilgilenmediler

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Çiğdemm 16 Şubat 2014

    çok ilgisiz bir banka olduğu için değerlendirmelerim sıfır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap