14 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Opet Kampanyası ve Bilgisiz Çağrı Merkezi

Akaryakıtımı yıllardır Opet'ten almaktayım ve Opet Wolrdcard almaya karar verdim ve kartı aldım. 1000 tl üzeri %5 altına %3 puan alacağımı hatta kendi değerlendirmeleri sonucunda %2,75 oranında da sonradan yansıtılacak bir puan olacağını söylediler. Fakat ben akaryakıt alımlarımda bırakın %3 %1 bile alamıyorum.kartımda özellik yokmuş arıyorum çağrı merkezini ama oradan da yardımcı olamıyorlar.

Az önce 288 TL değerinde yakıt aldım. Özellik yok mudur nedir her nedense sebebini bilmiyorum 0,27 krş mu ne puan aldım. Şaka gibi ya diğer kartlardan alıp kampanya kovalasam, bu aldığım yakıtlara 30-40 TL gibi puan kazanıyorlar. Çağrı merkezi de şubedeki arkadaşlarda konudan bir haber. Bilgisizlik.

Cenk 63 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 06 Mayıs 2014

    sayın yapı kredi bankası gerçekten de en kısa sürede iletişime geçtiniz demek isterdim ama tarihe bakınız ve verdiğiniz sözün tutulması gerektiğini anlayın artık.ne iletişime geçen var nede sorunuma çözüm bulan birileri.hala aynı problemle devam etmekteyim en kısa sürede kapatacağım kartınızı hatta opetten artık yakıt almauacağım.araştırıp hatta en yakın rakibinizden alışveriş yapacağım ayıp ayıp.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön