28 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Onaysız Sigorta Yapıyor.

Geçen sene bankanızdan kredi çekerken bankadaki yetkili kendisine puan yapmak için bana hiçbir açıklama yapmadan ve içeriğini anlatmadan bana nazar boncuğu poliçesi yaptı. Bu sene benim onayımı almadan poliçeyi yenileyip, tutarını benim kredi kartımdan çekmişler. Benim bankaya gidip dilekçe vermeme rağmen iptal etmemişler. Bunun iptalini ve kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini istiyorum. Banka yetkilileri kredi çekerken insanları saf yerine koyuyor. Benim ödeme gücüm yok zaten.

Hatice 284 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön