Yapı Kredi Bankası Onaysız Paket Yenileme Ücreti!

Büşra B. |

Kredi kartından iki aydır 29 Nisan ve 31 Mayıs tarihlerinde paket yenileme adı altında 39.5 TL ücret tahsil edilmektedir. Hiçbir pakete üyeliğim bulunmamaktadır bu neyin yenileme ücretidir? bundan sonraki aylarda ücret alınmamasını ve bir önceki nisan ve mayıs ayında kesilen ücretimi talep ediyorum aksi takdirde kart üyeliğimi düşürüp yetkili yerlere şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    09:10

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.