08 Haziran 2016

Yapı Kredi Bankası Onaysız Paket Yenileme Ücreti!

Kredi kartından iki aydır 29 Nisan ve 31 Mayıs tarihlerinde paket yenileme adı altında 39.5 TL ücret tahsil edilmektedir. Hiçbir pakete üyeliğim bulunmamaktadır bu neyin yenileme ücretidir? bundan sonraki aylarda ücret alınmamasını ve bir önceki nisan ve mayıs ayında kesilen ücretimi talep ediyorum aksi takdirde kart üyeliğimi düşürüp yetkili yerlere şikayette bulunacağım.

Büşra B. 60 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön