17 Eylül 2015

Yapı Kredi Bankası Onaya Sunulmadan Kredi Kartı Çıkarılması!

Bankanızla çalışmaya başlayalı 2 haftayı geçkin bir süre oldu böyle bir şey görmedim, şikayetimi dile getireyim, mobil banka diye yüklediğiniz uygulama hiçbir işe yaramıyor ne gönderdiğim EFT zamanında yerine ulaştı kredimi zamanında ödeyebildim ne de mobil uygulamanızdan yeterince memnun kaldım, ben gönderdiğim EFT işleminin detayını illaki elektronik dekont ile mi görmek mecburiyetindeyim daha detaylı bir çözümünüz yok mu.

Diğer sorun ise ben hiçbir şekilde kredi kartı başvurusunda bulunmadım onayımı falan almadan kredi kartı çıkarmakta neyin nesi? sizin gibi bir bankanın maaş müşterisi olmakta mecbur kaldığım için üzgünüm.

Ufuk 143 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Eylül 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön