23 Kasım 2015

Yapı Kredi Bankası Olmadığı Halde Borç Çıkartıldı!

2014-2015 yılı arası şirketin bana verdiği YKB maaş kartını kullandım. Şirket başka bir banka ile çalışmaya başlayınca, bankayı aradım maaş kartımı iptal ettirdim. Aradan geçen süre içerisinde evime ekstreler, telefonuma, artık rahatsızlık derecesine varan mesajlar gelmeye başladı. Bankaya 20 TL borcum varmış. 444 0449 no.lu çağrı merkezini aradım, kartı kapatırken borcum olduğunu söylemediğiniz halde neden borç çıktı diye soracaktım telefon yüzüme kapandı. Defalarca aradım. Telesekterer, her seferinde 5 dakika bekleme süresi var diyor açan yok. Yeter artık nasıl bir şirket'dir bu!

İbrahim D. 44 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön