29 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası OGS Ödemesi Otomatik Ödeme Talimatı.

Telefonla internet bankacılığımı iptal ettirdim. Otomatik talimatta OGS ödemem vardı. Bana eğer net bankacılığını kapatırsam otomatik talimat iptal olunur denmedi. Boğaziçi köprüsünü her gün kullandığım için hesapta param bitmiş ve ben fark etmedim. Tam 374 lira ceza geldi. Bankayı aradım benim talimatım vardı diye internet bankacılığı iptal olunca otomatik talimat iptal oluyor denildi.

Bana söylenmediğini ilettim ve telefon kayıtlarının dinlenmesini istedim. Geri döndüklerinde evet söylenmemiş fakat bizim kurallarımızda söylemek yok siz kendiniz bilecektiniz cevabı geldi. Ben bankacı değilim ki bileyim. Daha önce de soyadı değişikliği için çok sıkıntı çekmiştim. Çok ilgisiz bir banka.

Guler Yavas E. 2.454 Okunma

Cevaplar

  • Guler Yavas E.11 Şubat 2015

    hıc yardımcı olmadılar.dıger bankalarda boyle bırsey sozkonusu bıle degıl.kılıfına uydurup kendılerını haklı cıkarıyormaya calısıyolar.eger bır bankayla calısıyosan butun bankacılık ıslemlerını be ılkerını bılmem gereklıymıs nasıl olcaksa

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön