Yapı Kredi Bankası Öğrenci Kredi Kartından Yıllık Kart Ücreti Alınması!

Remzi Eren A. |

Öğrenciyken okulumuza gelen banka görevlilerinden PLAY kart aldım. Kredi kartımın var olduğunu istemediğimi söylememe rağmen yıllık kart ücretinin olmadığını isterseniz kullanmayabileceğimi söylediler.Tekrar tekrar sordum. Kesinlikle kart ücretinin olmadığını söylediler.Bende güvenerek aldım ve hiç kullanmadım. Okuldan mezun oldum.

Çalıştığım şirket yapı kredi bankasıyla anlaştı.Yani maaş Müşterisi oldum tabi ki Kredi kartı başvurusunda da bulundum. Tek kartım olsun diye; Var olan ve kullanmadığım yapı kredi play kart kredi kartımı kapatmak istedim ama bana yıllık kart ücretinin olduğunu ve bunu ödemem gerektiğini söylediler. Ben hizmetini almadığım bu kartın para ödemeden kapatmak istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Remzi Eren A.
    14 Kasım
    19:44

    Otomatik cevaplar yollanıyor çözüme dair birşey yok. ben yıllık kart ücreti ödemeden kk kapatmak istediğimi söylüyorum onlar maille kk kapatamayız faks çekin diyolar

  • 08 Kasım
    21:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü