24 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Öğrenci Hesabından Yapılan 120 TL Kesintiyi Ödenmemeye Devam Ediyor!

Yapı-Kredi Bankası Ankara-Bilkent ve İstanbul-Florya şubeleri ile aylar önce iletişime geçtim. Sebebi; öğrenci olarak Bilkent Şubesinden burs ödemesi için açtığım hesabın, benim bilgim dahilinde olmadan "ticari hesap" olarak açılmış olması ve hesabımdan 120 TL hesap işletim ücreti kesinti yapılmasıdır.

Bilkent Üniversitesine öğrenci belgem ve kimliğimle başvuruda bulunarak, haberim olmadan açılan ticari hesabın çevrilmesi ve yapılan 120 TL kesintinin geri ödenmesini istedim. Konuyla ilgili Florya Şubesi'ne de (bu şubeden 10 yıl öncesine ait ticari hareket gördükleri için, üniversiteden öğrenci olarak hesap açmama rağmen ticari yapmışlar) dilekçe yollandı.

1 haftadır cevap yok.

Mehmet 64 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön