10 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Öğrenci Hesabından Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan hesap işletim ücreti kesilmesin diye daha önce öğrenci belgesi vermiştim. Buna rağmen döneminde hesap işletim ücretinin kesildiğini gördüm. Şubeyi aradığımda evet öğrenci olduğunuz ekranlarda görünüyor o halde niye kesildi diye sorduğumda cevap vermediler. Tekrar 17/7/2013 tarihinde dilekçe ile birlikte yeni tarihli öğrenci belgemi verdim yaklaşık 2.5 ay oldu hala hesap işletim ücretini hesabıma giriş yapmadılar. Merkezden onay beklediklerini söylüyorlar.

Mustafa 27 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2001852 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön