03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Öğrenci Hesabından Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Üniversiteye başladığım 2011 sonbaharında Yapı Kredi Bankasından vadesiz hesap açtırdım. Hesap açarken öğrenciden herhangi bir ücret alınmadığı söylendi. Bundan sonra 1 senede iki defa 50 şer lira olmak üzere toplam 100 lira hesap işletim ücreti alınınca bankaya gidip sebebini sordum ve öğrenci olarak kayıta alınmadığımı bundan dolayı çekildiğini söylendi. Hesabımı öğrenci hesabı olarak tekrar güncellediler. Daha önce ödediğim 100 lira için de dilekçe yazdım. Bankadan bana herhangi bir geri dönüş olmadı ve bu ağustos ayında banka benden 3. kez 50 lira hesap işletim ücreti kesti. 50 liralık öğrenci bursundan öğrenci olduğumu beyan etmeme rağmen 150 TL hesap işletim ücreti kesen bankadan şikayetçiyim.

Erdost 187 Okunma

Cevaplar

  • Erdost 17 Temmuz 2014

    banka içindeki bütün kanalları aşındırdım dilekçeler yazdım ancak sonuca ulaşamadım . tüketici hakem heyetine gitmek üzereydim ki burada yazdığım yazıdan sonra banka beni dikkate aldı ve paramı iade etti.Ancak öğrenci olduğumu ve bunun bir burs hesabı olduğunu hala kabullenememiş olacaklar ki bir sene sonra yeniden hesabımdan bu ücret çekildi. Eski tas eski hamam

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap