29 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Daha önce 6-7 kere yazdım buraya ama bir sonuç yok. Ben öğrenci olmama rağmen hesap işletim ücreti kestiler. Öğrenci belgem ile birlikte Tokat-Zile şubesine gittim. Kesilen paramı geri alabileceğimi tekrar bir kesinti olmayacağını söylediler. Ardından zile şubesindeki bayan öğrenci belgemi sisteme kayıt etmediğinden dolayı tekrar para kesildi.

İlk başta hem müşteri hizmetleri hem Zile şubesindeki bayan paramı geri vereceklerini söylediler. 2-3 hafta bekledim para filan yatmadı ardından beni aradılar geçmişe dönük ödeme yapamıyoruz diye söylemeye başladılar. Aradan 6-7 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapmadılar.

Tanju 214 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön