12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Yapı Kredi Bankası, öğrenci olmama ve bunu bankaya belirtmeme rağmen hesabımdan aşağıdaki tarihlerde toplam 200 TL hesap işletim ücreti çekti. Dilekçe ile itirazda bulundum 1 yıl önce fakat geri dönen olmadı.

Derslerim sebebiyle ilgilenemedim ve hesap işletim ücreti çekilmeye devam edildi. 20 gün önce şubeden tekrar dilekçe ile itirazda bulundum. Eğer cevap gelmezse yasal süre dolunca Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Bu yapılanlar resmen haksız kazanç! Benim 1 TL bile ödemem gerekince her gün her saat arayan Yapı Kredi Bankası, müşterisinin mağduriyetiyle ilgilenmiyor bile.

Hesap İşletim Ücreti Çekilen Tarihler ;
18/07/2012- 50 TL
08/01/2013- 50 TL
20/09/2013- 50 TL
11/12/2013- 50 TL

Mustafa 54 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2290663 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Mustafa 16 Şubat 2014

    Yapıkredi mi ? Bir daha asla !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön