06 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Ödemeyi Yapmıyor!

Yakalaşık 2. 5 ay önce başvuruda bulunduğun işsizlik ve bir türlü çözüme ulaşmayan kredi kart borcum , kredi kartı güvencesi diye milleti yanıltıyorsunuz . Bir türlü sonuç alamıyorum hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor . Kredi kart borcum gelmeye devam ediyor ,ödemede zorluk çekiyorum ve ödeyemiyorum .

Çağrı merkezlerinize zaten ulaşamıyorum, hatta 1 saate yakın bekleme durumu dahi yaşadım . Yapı Kredi Bankası , böyle bir hizmet olamaz , gerekli işlemin yapılmasını arz ederim .

Murat 49 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Eylül 2013

    henüz işlemim çözüme ulaşmadı

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1997264 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön