Yapı Kredi Bankası Ödemesini Yaptığım Senedimi Kaybetti!

Şükrü E. |

Konya Bosna-Hersek Yapı Kredi Bankası şubesinden 26/07/2013 tarihinde ödemesini yaptığım ve senedimin bu şubeye yönlendirmesini talep ettiğim 28/07/2013 vadeli senedimi Nalçacı Şubesi kaybetmiştir. Defalarca Bosna-Hersek ve Nalçacı şubelerine gitmeme rağmen bir türlü senedimi banka bulamamıştır. Nalçacı şubesine senedi gönderdiklerini, Bosna şubesi de senedin kendilerine ulaşmadığını ifade etti.

Nalçacı şubesine tekrar gittiğimde tekrar aradılar senedimi bulamadılar. Bana senedimi kaybettiklerini söylediler. Değerli evrak niteliğindeki bir belgenin nasıl kaybolduğunu anlamıyorum. Senedimin bulunmasını istiyorum. Eğer senedim bulunmazsa tüm hukuksal süreçleri de başlatacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    09:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü