21 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Ödeme Yaptığım Makbuz Ortada Yok!

Yapı Kredi Bankası Çankırı şubesine kredimi yatırmak için bir gün öncesinden gittim. Sıram geldi bankaya 2 adet kredi borcum var,259 tl ve 157 tl olan borçlarımı ödemek istedim. Bana 418 tl borcum olduğunu söyledi banka çalışanı. Verdim parayı makbuz aldım imzaladım ama yatırılan tutara hiç bakmadım ordan çıktım iş yerine geldim.

Makbuzu çantaya koyacaktım ki baktım yatırılan tutar sade 157 tl imiş. Aradım müşteri hizmetlerini ama yanımda eşim olmadan bilgi veremiyeceklerini söylediler hafta sonu gelen sms beni adeta şoke etti. Yatan para 157 +70 tl imiş. Geriye kalan borç 185 tl eksik yatırmışım nasıl olduğunu anlamadım. Benim sözde ödediğim 70 tl makbuzda yok ortada!

Bilgihan 136 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön