22 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Ödediğim Faturamı Kabul Etmedi!

İnternet bankacılığı aracılığı ile 20/07/2012 tarihinde Türkcell faturamın ödemesini yaptım. Fakat dekontta işlem yapılan Türkcell numaram yazmadığı için işleme alınmamaktadır. Tarafınıza defalarca faxş çekmeme rağmen konu halen çözülmedi türkceel ve yapı kredi şirketleri arasında çıkılmaz bir süreç aldı.

Şu an ödemiş olduğum fakat ödenmedi olarak gözüken ödenmemiş fatura borcum faiziyle 650 TL oldu türkcell ile davalik oldum tarafıma konu ile ilgili acil dönüş yapılmasını arz ederim

Ayşenur 66 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap