Yapı Kredi Bankası Nuvo ve Kredi Sorunları.

Diyap M. |

Nuvo ile ilgili Yapı Kredi Bankası'nın göremediğini düşündüğüm görüş/şikayet vasfında yazmak istediklerim var. Öncelikle Nuvo kredi hesaplama sayfasında görünen kredi oranıyla web şubesi içindeki hesaplama aracında faiz oranları farklı görünüyor. Belli ki biri güncel değil. İkinci olarak, kredi hesaplama bölümünde kredi tanımı Nuvo masrafsız olarak geçiyor ama bu masrafsızlığın sigorta tarafında nasıl olduğuna dair hiçbir yazı/not yok. Üçüncü olarak, hesaplamada 20-30-40 bin TL kredi hesaplansa da bir sorun yokken başvuruda ön tanımlı kredisi olmayan müşterilerin 10-bin TL üstü kredi başvurusu yapması engelleniyor. Bu konuda tam bi düzensizlik hakim. Detay veremeyeceğim karakter yetmiyor. Geleyim asıl sorunuma; neden herkesle aynı faiz oranına maruz bırakılıyorum! Bunu red ediyorum. Sistemde tckn bilgim var. Başvuru ekranında bana özel faiz oranı çıkmalı. Yoksa 1600-1700 kredi notumun ne anlamı var?

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    09:55

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.