Yapı Kredi Bankası Nuvo Referans Puanları Yatmadı!

Ufuk S. |

Temmuz ayı sonunda bir arkadaşımın referansı ile Nuvo kart aldım ve ben de anneme ve eşime referans olarak 2 kişiye daha referans oldum. Bu durumda benim kartıma referans olunduğu için 25 lira, benim referanslarım sayesinde 50 lira; toplamda 75 lira puan tanımlanmalıydı.

Ayrıca annemin ve eşimin kartlarına da 25'er lira, bana referans olan arkadaşımın kartına da 25 lira puan tanımlanmalıydı. Şu anda Eylül ayı bitti ve bu puanların hiç biri tanımlanmadı, toplamda benim 75 lira; referanslarımın da 25'er liralık puanları kayıp durumda...

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    09:08

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.