Yapı Kredi Bankası Nuvo Referans Kampanyası Puanımı Hala Yatırmadı.

Ahmet Oğuz Ç. |

Temmuz ayı içerisindeki referans puanım hala yatmadı, defalarca arama sonrası kasım ayında eksik yattı. Yine defalarca aradım ekstrede eksik yattığı gözükmesine rağmen kendi hatalarına sahip çıkmıyorlar. 25 TL olması gereken puan 15 TL yatırıldı, çözüm istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Oğuz Ç.
    07 Şubat
    11:09

    Sizin kendi sayfalarınızada çok yazdım ama hala bir çözüm yok arayan yok soran yok, ektrede yatmış gözüküyor ama world puan bilgisinde baktığınızda eksik yatmış çözün artık şunu

  • 14 Ocak
    10:12

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.