19 Ağustos 2016

Yapı Kredi Bankası Nuvo Puanımı 25 TL Yerine 5 TL Yatırdı!

Yapı Kredi Nuvo kart kullanıyorum. 25 TL ve üzeri alışveriş 5 TL puan kampanyasına katıldım.
Toplamda 25 TL puan yatması gerekirken 5 TL yatırılmış. Eksik puanlarımın derhal yatırılmasını aksi takdirde, BDDK ve BİMER'e başvuracağımız belirtmek isterim.

Ek:Harcama detaylarım ekran görüntüsünde mevcuttur.

Volkan B. 229 Okunma

Cevaplar

  • Volkan B.23 Ağustos 2016

    Siteniz üzerinden yazdım. Hala cevap vermediniz. Puanımda yüklenmedi. Sizin müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bu mudur?

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön